最近看到大陸網路上的一則故事,非常巧妙的做了一些闡釋,故事是這樣的:有一家釣魚場開張,釣魚費500元。老闆豪氣的說,一定讓客人釣到魚,若沒釣到就送一隻雞。很多人都去了,但都沒釣到,結束時每人全拎著一隻雞回家。
後來釣魚場的警衛透露說這家老闆本來就是個專業養雞廠商,這釣魚池根本就沒魚。這個商業模式叫做「去庫存」!
另一釣魚場也開張了,號稱釣魚免費,但釣上的魚要一斤50元買走。許多人去了,奇怪,不管會不會釣魚的都能一天釣幾十條魚。每個人都覺得自己是釣魚大師!後來釣魚場警衛解釋說,老闆的魚是批發市場15元一斤買來的。
老闆叫他兒子潛在水下將魚一條一條的掛在客人的魚鈎上,難怪個個豐收。這個商業模式叫做「供應端改革」!
第三家釣魚場又開張了,受到前兩家的啓發,這家釣魚場實行撒網捕魚的體驗,讓顧客穿蓑衣,戴斗笠,乘小舟,扮成漁夫模樣,體驗漁家生活。釣魚場也派人負責幫客人拍照打卡,幫顧客上傳臉書,提升客人的文化氣質。最後網到的魚只要10元一斤買走就可以了。許多人高興地去了,不到十分鐘,幾網下去就好幾十斤魚,魚場老闆日銷售量從以前的500斤上升到10000斤,而且銷售週期大大縮短。
顧客遊樂有了體驗,批發市場去了庫存,這個商業模式叫做「體驗經濟」!
第四家釣魚池又開張了,受前面三家商業模式的啓發,這家釣魚場釣魚免費,釣上的魚也可免費拿走。許多人高興的去了,奇怪,居然很多人釣到了美人魚,然後釣魚的客人可和美人魚共進午餐享用高檔紅酒及神戶牛排,觀賞歌舞。
後來才知道,其實美人魚都是東莞請來的小姐,這個策略叫做「客戶內心深層次需求的挖掘及滿足」!
您看,同樣是釣魚場,但針對不同的市場區隔有不同的作法,結果就不相同。雖說是笑話,也有欺騙客人之嫌,但其概念是值得參考的。君不見賣漢堡的廣告卻主打兒童玩具,賣水果的開放整個果園讓你免費採回家,原本搞農漁牧業轉身變成觀光服務業,認真的開讀書會,卻有許多美女來共讀,透過不同的行銷方式與不同的包裝,誰說釣魚場一定要提供客戶釣魚的服務呢?