各種行銷公司(marketing agencies)的差異 | 轉貼

各種行銷公司(marketing agencies)的差異：

廣告代商商-

協助企業主購買各類廣告，網路上的、戶外的、平面印刷的、手機上的；聯繫廣告代理商進行媒體採購，並進行各種廣告製作/設計發包，對成本和廣告效益、廣告設計、廣告創意、客戶訴求具象化要極度敏感、要能與客戶應對、說服客戶進行決策

公關公司-

協助客戶處理媒體關係，電視媒體、雜誌、週刊、報紙、網路媒體；撰寫新聞稿、策劃及執行記者會，維繫媒體關係，創造新聞披露，對成本、媒體關係處理、說話技巧、應對方式、活動細節要極度敏感，要能與各類媒體記者應對，有時甚至包含藝人經紀人(視該公關公司擅長產業，及產業常見操作)，說服客戶進行決策

數位行銷公司-

協助客戶做網路操作，包含網路媒體採購、網站架設、社群行銷。視公司與其他公司如何分工，不見得會接觸媒體，但會需直接處理消費者需求(如果有做social media marketing的話)。對網路上的消費者行為、廣告策略、廣告成效、成本控管、撰寫邏輯、文理內容需極度敏感，要能與客戶應對，說服客戶進行決策。

活動公司-

協助客戶做各種活動，包含展場活動、戶外展覽、促銷活動，需要對活動細節、執行時程、各發包廠商協調、場地設計及佈置極度敏感，需在客戶預算內達成客戶需求(例如如何在平均成本5萬的狀況下，幫客戶用3萬元達成，同時看起來還要有"高質感"的感受)，要能與客戶應對，說服客戶進行決策。

文章摘錄自：http://goo.gl/rgvNOx

台灣萊雅（L'Oreal）陳敏慧

高中女教師 變身跨國集團總經理

高中女教師／變身跨國集團總經理
今周刊．撰文：林心怡

坐在台灣萊雅（L'Oreal）剛落成的員工咖啡廳裡，第一眼見到陳敏慧時，感覺她有股「穿著Prada的惡魔」中梅莉史翠普（Meryl Streep）的幹練氣質，但卻沒有咄咄逼人的主管氣焰，才四十多歲就登上台灣萊雅化妝品集團總裁「大位」的她，不但是法商萊雅史上首位台灣籍總裁，也是萊雅亞洲區十三個國家當中唯一的女總裁，突破萊雅向來任命男性總裁的傳統。

自我要求：業績目標永遠高於老闆

「我對工作總是充滿熱情，也從不掩飾在事業上的企圖心！」陳敏慧笑著說，確實，要能在瞬息萬變的化妝品界，掌管台灣萊雅化妝品集團旗下蘭蔻（Lancome）、植村秀（shu uemura）等十多個品牌、九百多名員工，並創造年營業額數十億元的佳績，要對品牌的銷售有高度的熱忱。

陳敏慧曾經當過祕書、高中老師，並陸續在奧美廣告與台灣寶僑（P&G Taiwan）擔任業務與品牌經營等職務。一九九七年，才被台灣萊雅集團延攬擔任蘭蔻、赫蓮娜（ＨＲ）化妝品事業部的副總，而細數陳敏慧進入台灣萊雅的十四個年頭裡，她一直秉持著「只要你身處戰場，你就是位推銷員」的心態，除了行銷旗下的品牌，也把自己當作「品牌」來經營，抓住每個行銷自己的機會。

「在人才濟濟的外商公司，一定要懂得行銷自己，不僅要是鑽石，還得成為最閃耀的那一顆。」陳敏慧強調，努力、專業固然重要，但還得在適當的時機，向老闆展現你的績效，同時，遇到困難也要第一時間回報，適時地向老闆求援，讓他掌握計畫的進度與變數。

「我會主動訂定高於老闆預期的業績成長目標，當老闆要求當年業績成長一成時，我就會提高二至三成，並主動跟老闆報告進度，適時秀出亮眼的成績。」陳敏慧笑著說，定期敲老闆的門，讓老闆有被需要、眼睛為之一亮的好成績很重要，像她一手經營的代理品牌蘭蔻、喬治·亞曼尼(Giorgio Armani)台灣市場銷售成績就極佳，二○○七年，在陳敏慧的帶領下，Armani美妝品牌在台上市，就贏得全球萊雅集團的「最佳公關行銷」獎項，在業界猶如拿到一座「奧斯卡」的殊榮。

即時回報：沒消息不代表好消息

「所有老闆都不喜歡surprises（突發狀況），他們需要你提出解決方案，或者提早就你不能解決的問題請求他們的建議。」陳敏慧強調「No news not good news.」（沒消息不代表就是好消息），她認為，有時候悶著頭把事情做好還不夠，還得適時向老闆報告自己工作的進度、為公司貢獻了什麼，甚至主動提出業務進行的過程中，發生了什麼問題，才能贏得老闆的信任。

原來，早期在奧美廣告公司任職期間，陳敏慧也曾因缺乏定期與老闆溝通，而被老闆責難吃了悶虧。「當時我年輕氣盛、自視甚高，遇到幫客戶辦活動，客戶做出無理要求的舉動時，並沒有立即向老闆報告，只是一心想獨自解決。」

沒想到，陳敏慧原本「不想給老闆添麻煩」的好意，卻在沒找到解決方案前，被客戶搶先向老闆告了一狀，為此陳慧敏還被老闆狠Ｋ一頓，「他怪我沒在第一時間跟他反映，一起想出解決方案讓客戶滿意，就是失職！」

那次教訓後，陳敏慧都會定期「敲老闆的門」，報告進度、秀出績效的同時，報喜也報憂，讓老闆充分掌握狀況，才又重新獲得老闆信任，漸漸成為老闆委以重任的熱門人選。

除了業績拚第一，陳敏慧也懂得適時地進修，讓職場更上一層樓的道理，為了更了解萊雅總公司的運作，她自告奮勇，放棄原本表現亮眼的舞台，遠赴法國巴黎總公司工作兩年。期間，在金融業擔任高階主管的老公還為此留職停薪，與兩個兒子一同前往，並寫下了《那二年，我們全家在巴黎》一書。

「我是個作戰型的人，一定要有戰場才能讓我有成就感。」陳敏慧回憶道，在被派駐法國巴黎萊雅總公司工作兩年期間，整天與研發團隊的科學家為伍，生活步調慢了，職責縮小的同時，也少了亮眼的業績數字，一度讓她產生失落感，但陳敏慧堅信，在巴黎學好法文、了解總公司的運作，能讓自己在萊雅的資歷更完整...

精采完整內文請見《今周刊》713期，各大便利商店及連鎖書店均有銷售）

整合行銷傳播 IMC 的定義

整合行銷傳播強調行銷傳播工具的附加價值、以及所扮演的策略性角色，結合行銷傳播工具（如：一般廣告、直效行銷、人員銷售、公共關係）等許多資源整合在一個既定的整體目標上，而不要使個別的行銷活動單打獨鬥，而這種全方位的行銷傳播計畫，便稱為整合行銷傳播（Integrated Marketing Communication，簡稱IMC）。

1、 戰術性地協調行銷傳播

大部份企業尋求IMC的開始，企業內部，需要高度的人際及跨功能傳播，包括：廣告、銷售促銷、直接郵件、公共關係、特別事件。強調發展一種觀點一種聲音的方案。

2、 再界定行銷傳播的範疇

組織開始以顧客觀點檢驗傳播，關鍵的問題從「我們如何接觸顧客」到「顧客如何接觸我們」，即由外而內代替了由內而外。所以整個傳播的範疇擴展，組織蒐集有關外在的顧客資訊、發展行銷傳播、評估回饋、並且調整與外在代理商關係。

3、 資訊科技的運用

組織經由資訊科技來維持獲得資料來源，建立全球性市場區隔的資料庫，有效運用公司的資料在傳播規劃與執行上，將顧客資料轉換為顧客知識。

4、 財務以及策略上的整合

這是最高層次的整合，強調從技術、資料移轉到公司策略規劃的導入。公司以投資報酬率的觀點

2014年1月化妆护肤品品牌网络广告投放费用 Top10 《轉》

2014年03月18日 ⁄ 聚美丽编辑: 淼 淼

聚.评】2014年截止到1月份，化妆护肤品品牌网络广告投放费用Top10的企业数据名单。

　　iResearch艾瑞咨询根据网络广告监测系统iAdTracker的最新数据研究发现，2014年1月，化妆护肤品品牌网络广告总投放费用达1亿元。其中，玉兰油投放费用达1055万元，位居第一;巴黎欧莱雅投放费用达921万元，位居第二;迪奥投放费用达821万元，位居第三。

　　艾瑞iAdTracker最新数据显示，2014年1月，视频网站、门户网站和时尚网站是化妆护肤品广告主的首选投放媒体。其中，视频网站投放费用达3351万元，占总投放费用的33.6%;门户网站投放费用达2886万元，占总投放费用的29%;时尚网站投放费用达1740万元，占总投放费用的17.5%。

来源: 艾瑞咨询