營業稅的稅率是 5%～10%，營所稅淨所得超過 12萬的部分是徵收 17% 的稅。
營業稅試算
營所稅(營利事業所得稅)試算
所得稅級制表
所以說，綜合所得淨額要 30% 以上的民眾，利用成立公司的方式才會達到節稅的效果。
7/09/2015
開公司要負擔的稅：營業稅、營所稅
目前的公司稅制：
營業稅的稅率是 5%～10%，營所稅淨所得超過 12萬的部分是徵收 17% 的稅。
營業稅試算
營所稅(營利事業所得稅)試算
所得稅級制表
所以說，出來創業開公司、與當顧員所得稅比較表 (出處：參考)
所以說，綜合所得淨額要 30% 以上的民眾，利用成立公司的方式才會達到節稅的效果。
營業稅的稅率是 5%～10%，營所稅淨所得超過 12萬的部分是徵收 17% 的稅。
營業稅試算
營所稅(營利事業所得稅)試算
所得稅級制表
所以說，綜合所得淨額要 30% 以上的民眾，利用成立公司的方式才會達到節稅的效果。
5/12/2015
淘寶網貨物抵台，超商拒簽
我很喜歡在淘寶網買東西，因為24小時不管什麼時候下單，就會立刻有客服來聯繫，每個賣家都超細心超有誠意，最有名的是淘寶用語：「親」。在淘寶不說你，也不說您，被稱呼「親」感覺超新鮮的。
最棒棒的地方你在淘寶網下單後，就可以看到貨物在大陸旅行的足跡：
糟了，這次的購物被超商拒簽，從沒遇過這樣的事情，也沒有附上聯絡地址和電話，於是上網找統一數網，看到104人力銀行的公司資料：
產業描述：網際網路相關業
員 工：85人
資 本 額：1億9800萬元
公司地址：台北市大安區安和路一段27號2樓地圖
電 話：02-2721-5335
我打以上的電話，發現對方是網路公司，不是快遞公司，後來我跟總機小姐表明我是在淘寶網購物才打來的，於是總機給了我一個專線電話：02-2721-4234
我打過去後總算是個正確的窗口，但是他向我要運單號碼，我念了淘寶網上的數字卻不是他要的。後來他向我要了購物時登記的行動電話號碼，終於找到我的物件。
原來我買的東西太大件所以被超商拒收，另一件則已經抵達超商門市。於是我給了我家的地址後，就會派黑貓宅急便送過來了。
我到底買了什麼這麼大件呢？是牆壁貼紙啦，其實只花了台幣14元喔！
最棒棒的地方你在淘寶網下單後，就可以看到貨物在大陸旅行的足跡：
糟了，這次的購物被超商拒簽，從沒遇過這樣的事情，也沒有附上聯絡地址和電話，於是上網找統一數網，看到104人力銀行的公司資料：
產業描述：網際網路相關業
員 工：85人
資 本 額：1億9800萬元
公司地址：台北市大安區安和路一段27號2樓地圖
電 話：02-2721-5335
我打以上的電話，發現對方是網路公司，不是快遞公司，後來我跟總機小姐表明我是在淘寶網購物才打來的，於是總機給了我一個專線電話：02-2721-4234
我打過去後總算是個正確的窗口，但是他向我要運單號碼，我念了淘寶網上的數字卻不是他要的。後來他向我要了購物時登記的行動電話號碼，終於找到我的物件。
原來我買的東西太大件所以被超商拒收，另一件則已經抵達超商門市。於是我給了我家的地址後，就會派黑貓宅急便送過來了。
我到底買了什麼這麼大件呢？是牆壁貼紙啦，其實只花了台幣14元喔！
5/01/2015
中國隱形富豪知多少：胡潤稱超10億的有2600人 | 轉
2011年03月31日15:27
[提要]據胡潤財富統計，在中國資產超過10億元的隱形富豪有2600人，比陽光富豪多出近一半。“中國人的錢好掙”在國外商人的心中是不爭的事實，很多名牌都把開拓中國市場作為重點。胡潤說，全球至少50%的名表都被中國人買走了，奢侈品專賣店的客人大部分也都是亞洲人的面孔，不管賣得多貴，都會有中國人排隊過來買，就跟不要錢一樣……[ 網友有話說 ]
你知道青島的億萬富豪有多少位嗎？你知道中國的隱形富豪比我們所知道的多一半嗎？企業家和富豪們一起，分享關於中國富豪“由富及貴”的感受。
【毛主席當年掙多少錢】
最近發生在中國的一件事情，引起了我們外國人的不解和討論，想跟大家分享。山西的一位煤老闆花1000萬人民幣買了一隻藏獒玩，我知道這個品種的狗很名貴，但是真的值得花1000萬嗎？我們都很激動啊，我都想在英國養幾隻賣到中國來。
【廣東省委書記汪洋談幸福：貧窮不是社會主義】胡潤談中國人花錢“大方”
詫異花1000萬買隻狗
演講一開 場，胡潤就講了身邊的一個小故事。“最近發生在中國的一件事情，引起了我們外國人的不解和討論，想跟大家分享。山西的一位煤老闆花1000萬人民幣買了一隻藏獒玩，我知道這個品種的狗很名貴，但是真的值得花1000萬嗎？我們都很激動啊，我都想在英國養幾隻賣到中國來。”胡潤開玩笑說，外國人都很納悶，中國人怎麼那麼能花錢。
【人民日報勸告窮二代：貧窮世襲窮二代將成中國社會的邊緣人】
據了解，“中國人的錢好掙”在國外商人的心中是不爭的事實，很多名牌都把開拓中國市場作為重點。胡潤說，全球至少50%的名表都被中國人買走了，奢侈品專賣店的客人大部分也都是亞洲人的面孔，不管賣得多貴，都會有中國人排隊過來買，就跟不要錢一樣。“這讓我們想到，目前中國的財富增長以及消費的方式，相當於19世紀末的美國和工業革命時期的英國，是由富及貴的一個過程。” 統計青島億萬富豪570人
青島有得天獨厚的地理優勢、日益良好完善的金融服務，吸引了越來越多的上市公司和大企業，青島也日漸成為富豪們新的居住地。“也許你想不到，在青島坐擁1億元資產的富豪達到了570人，在山東排第四位。”胡潤說。
【劉俊海：私募基金是有錢人的資本俱樂部】
他說，整個山東資產超過10億元的富翁有100人，其中青島佔8人，第一名被威海以11位的數量摘走。而山東億萬富豪共有1720人，青島佔570人。青島富豪的財富來源包括：城市化(23%地產+鋼鐵+電子零售)；製造業、醫藥和農業在山東的比例都高於百富榜；醫藥，IT，零售業和服裝業快速發展。值得一提的是，山東女富豪偏少，上榜比例僅為1.2%，遠遠低於百富榜10%的比例。揭秘隱形富翁比想像的多
說到富豪，你的腦海中會不會固定地出現幾個人，如李嘉誠？如果是這樣，那你就大錯特錯了，中國的有錢人絕不止這些。據胡潤財富統計，在中國資產超過10億元的隱形富豪有2600人，比陽光富豪多出近一半。
海大金融學副教授魏曉琴說，所謂陽光富豪，簡單來說就是財產來源合法、財富公開透明。而隱形富豪就顯得神秘很多，這些人中，可能有人是出於部分避稅、怕承擔責任，也有人有怕露富、低調的想法。據了解，世界上大部分的隱形富豪都出現在中國，“這與中國幾千年來的儒家傳統思想有關，也有相關法規約束制度不健全的原因。”
作者：丁輝(來源：半島網-城市信報)
[提要]據胡潤財富統計，在中國資產超過10億元的隱形富豪有2600人，比陽光富豪多出近一半。“中國人的錢好掙”在國外商人的心中是不爭的事實，很多名牌都把開拓中國市場作為重點。胡潤說，全球至少50%的名表都被中國人買走了，奢侈品專賣店的客人大部分也都是亞洲人的面孔，不管賣得多貴，都會有中國人排隊過來買，就跟不要錢一樣……[ 網友有話說 ]
你知道青島的億萬富豪有多少位嗎？你知道中國的隱形富豪比我們所知道的多一半嗎？企業家和富豪們一起，分享關於中國富豪“由富及貴”的感受。
【毛主席當年掙多少錢】
最近發生在中國的一件事情，引起了我們外國人的不解和討論，想跟大家分享。山西的一位煤老闆花1000萬人民幣買了一隻藏獒玩，我知道這個品種的狗很名貴，但是真的值得花1000萬嗎？我們都很激動啊，我都想在英國養幾隻賣到中國來。
【廣東省委書記汪洋談幸福：貧窮不是社會主義】胡潤談中國人花錢“大方”
隱形富豪知多少
詫異花1000萬買隻狗
演講一開 場，胡潤就講了身邊的一個小故事。“最近發生在中國的一件事情，引起了我們外國人的不解和討論，想跟大家分享。山西的一位煤老闆花1000萬人民幣買了一隻藏獒玩，我知道這個品種的狗很名貴，但是真的值得花1000萬嗎？我們都很激動啊，我都想在英國養幾隻賣到中國來。”胡潤開玩笑說，外國人都很納悶，中國人怎麼那麼能花錢。
【人民日報勸告窮二代：貧窮世襲窮二代將成中國社會的邊緣人】
據了解，“中國人的錢好掙”在國外商人的心中是不爭的事實，很多名牌都把開拓中國市場作為重點。胡潤說，全球至少50%的名表都被中國人買走了，奢侈品專賣店的客人大部分也都是亞洲人的面孔，不管賣得多貴，都會有中國人排隊過來買，就跟不要錢一樣。“這讓我們想到，目前中國的財富增長以及消費的方式，相當於19世紀末的美國和工業革命時期的英國，是由富及貴的一個過程。” 統計青島億萬富豪570人
青島有得天獨厚的地理優勢、日益良好完善的金融服務，吸引了越來越多的上市公司和大企業，青島也日漸成為富豪們新的居住地。“也許你想不到，在青島坐擁1億元資產的富豪達到了570人，在山東排第四位。”胡潤說。
【劉俊海：私募基金是有錢人的資本俱樂部】
他說，整個山東資產超過10億元的富翁有100人，其中青島佔8人，第一名被威海以11位的數量摘走。而山東億萬富豪共有1720人，青島佔570人。青島富豪的財富來源包括：城市化(23%地產+鋼鐵+電子零售)；製造業、醫藥和農業在山東的比例都高於百富榜；醫藥，IT，零售業和服裝業快速發展。值得一提的是，山東女富豪偏少，上榜比例僅為1.2%，遠遠低於百富榜10%的比例。揭秘隱形富翁比想像的多
說到富豪，你的腦海中會不會固定地出現幾個人，如李嘉誠？如果是這樣，那你就大錯特錯了，中國的有錢人絕不止這些。據胡潤財富統計，在中國資產超過10億元的隱形富豪有2600人，比陽光富豪多出近一半。
海大金融學副教授魏曉琴說，所謂陽光富豪，簡單來說就是財產來源合法、財富公開透明。而隱形富豪就顯得神秘很多，這些人中，可能有人是出於部分避稅、怕承擔責任，也有人有怕露富、低調的想法。據了解，世界上大部分的隱形富豪都出現在中國，“這與中國幾千年來的儒家傳統思想有關，也有相關法規約束制度不健全的原因。”
作者：丁輝(來源：半島網-城市信報)
中國富人的新喜好 | 轉
內容導讀：
一些厭倦了炫耀性消費的中國新富群體正在“去 LV化”，但他們為何又願將購買馬桶的預算提高十倍？一款售價約 4萬元人民幣的馬桶，此刻正在中國富人圈中流行。但即便是在歐美的有錢人中，願意為一款馬桶支付這樣價格的消費者也不多。“我們曾經以為美國的銷售情況會是最好的，但現在中國的銷量已經超過了美國。”科勒集團亞太區總裁阮家明告訴《環球企業家》。
這款由科勒推出的名為紐密（NUMI）的智能馬桶，甚至被一些中國買家拿來與 iPhone相提並論。它方正的外形很簡潔，難覓奢華元素，獨特之處在於智能控制，相當於 iPad一半大小的電子控制板，不需要閱讀說明書便能操作。
在中國市場上，其它知名品牌馬桶的價位通常在1000元至3000元之間，但紐密的售價比那些高端系列產品還要貴出十多倍。令人稱奇的是，上市第一天，科勒就在西安賣出將近40個紐密馬桶，廣東潮州地區也銷售了十幾個，其中大部分是個人顧客。
中國的有錢人為何突然如此在意馬桶？背後的轉變在於，那些喜愛紐密的人對高調品牌已經厭倦—這是中國高端消費“去LV化”的一部分。同時，中國富人也擁有一些迥異全球的一些消費特點，比如他們比歐美人更願為附帶“高科技”賣點的產品埋單。
這種趨勢不只體現在衛浴產品上。一些長期消費奢侈品牌的消費者開始意識到“LV已經不適合我了”。中國的富人開始意識到，這些產品對於他們來說過於普通了。為了應對此趨勢，GUCCI 對於 “雙 G” Logo產品已經開始了減產的計劃，Burberry 也宣布要在近 80%的產品上去掉標誌性的格紋圖案。在過去的多年中，很多中國買家正是衝著這兩個品牌顯眼的 Logo才痛快地打開錢包的。
認同這一轉變的商家們也要加快步伐了。比起歐美市場，新一代中國富有消費者對於奢侈品的消費成熟速度會更快、要求更高，且具有一些只有在亞洲甚至中國才有的消費特點。
新貴
紐密馬桶的賣點在於高科技。科勒的推介信息說，紐密的每一個功能都是圍繞著消費者的需求去進行研發。比如科勒調查發現，很多人不喜歡用手觸摸馬桶蓋，因此紐密的馬桶蓋可以自己掀起來，並且可以根據使用者的性別判斷是掀起一層或是兩層。對於中國北方用戶來說，紐密的底部特意設計了腳邊暖風功能，以應對冬天寒冷天氣。紐密更為核心的功能是帶有潔身器，便後可自動沖洗、烘乾，與Toto、松下等品牌推出的智能馬桶蓋的功能接近。
的確很貼心。但添加這些貼心功能，就能讓那些原計劃買幾千元馬桶的人將預算上調至4萬？並非如此簡單。
秘密在於，科勒的紐密馬桶的特點剛好擊中了當下中國新富的隱秘消費需求。奢侈品（Luxury）源於拉丁單詞 “Luxus”，意指“超乎尋常的創造力”，用來描述那些費時費力精雕細刻完美無瑕的珍品。而這款馬桶正像是奢侈品所做的那樣，體貼入微的關懷，但並非是必不可少的功能。但相對於車或者包，洗手間是一個極度私密的空間，熱衷於被他人認可的中國富人緣何願意擲重金購買一個大部分時間只能供自己享受的奢侈品？
“我們發現有一些顧客會希望讓朋友到他們家觀看紐密，但是更多的顧客只是希望自己享受。”阮家明說，“當他聽聽音樂，看看書的時候就能沖洗得很乾淨，馬桶區域能成為一個令他感到舒適的空間。”
但這群中國新富對高調品牌的抵觸，給有意打動他們的品牌出了難題。傳統奢侈品牌大規模做廣告的方式並不適合，那樣只能將他們推離更遠。該如何找到那些率先改變、將引領未來消費趨勢的中國新興富人群體？
“他們是富人的群體中屬於受過良好的教育的一群，通常擁有海外背景，並且對於奢侈品的接觸已經有一段時期。”摩立特集團大中華區消費品及零售業務資深顧問王凱告訴《環球企業家》。
早在 2003年，瑞典高端床墊品牌 DUX 的中國區總裁孔濤就注意到了這樣一群人。在 DUX位於上海恒隆廣場的門店中，一個床墊的價格位於十幾萬到二十萬元之間，而來購買的顧客對孔濤來說有一種一眼就能認出的特質。“他們的穿著，修養上面不是那麼地張揚。從他的生活狀態、對事、對物的態度等方面，可以感覺得到他非常地低調。”孔濤說，“那時國外有很多高檔品牌還沒有進入中國，但這些客人一定是去過很多地方，你不太能從他的身上看到LOGO、商標在哪，但卻能與那些習慣購買大牌的顧客明顯分辨出來。”
賣點
炫耀性消費是給別人看的，高端品牌只要營造出某一群體對自己產品的讚賞就不愁買家。但自我享用的昂貴消費，則必須剛好能打動購買者自己，這是更難的事，而且這類產品也不適合炫耀性品牌的高調營銷方式。“時裝和汽車等奢侈物品是向外表達的，而家電等因為與提升自己的生活有很大關聯，所以是一種向內的表達。” 國際化創新與設計諮詢公司 Continuum 的品牌運營總監雷永泰表示“當中國的消費者經濟基礎達到一定程度，他們也會對自己的生活品質要求不斷提升。”
Continuum 為了設計出符合高端客戶需求的產品，會深入中國富人的家中進行訪問，他們獲得了很多意料之外的收穫。“年齡、收入等都是比較容易抓住與挖掘的東西，而我們認為價值觀對於一個高端消費者選擇產品的要素則是至關重要的。”雷永泰說。
在他們的訪問客戶中，“中西交融”是中國高端消費者非常典型的一種生活方式。最有特色的是，歐式的開放廚房與中式的紅木家具共同呈現在同一幢豪宅中的景象。而為了避免中式料理的大量油煙，這些消費者在開放式廚房的周圍都裝置了玻璃門，成為了一道獨特的“風景”。這些人群對於自己有著非常高的要求，“他們希望自己也能達到國際化的水平。”雷永泰說。
在一些人的家中，Continuum 的設計師發現有外國人常食用的芝士和紅酒，而對於這些中國高端人士來說，這並不是日常生活中的一部分，只是為了適應國際化的趨勢，在招待國家化友人的時候備用的。並且，他們樂於在自己的開放式廚房中以歐美“雞尾酒家宴”的形式招待客人，而並非如傳統中國人一般圍著大桌等待熱騰騰的飯菜。
而同時，這些人對於自己的傳統文化又念念不忘，在他們的家中可以看見從蘇富比或者佳士得拍賣行中拍得的高價古董。
在這些典型的高端消費者中，Continuum 發現，他們對自己的飲食健康非常執著。其中有些人甚至已經拋棄了中國傳統“炒菜”的方式，而改食蔬菜色拉。這就對於家中的冷藏設備的結構要求與傳統的冰箱不一樣。“我們甚至在一家人的冰箱中發現了很多活的大螃蟹。”
中國富人的一些消費習慣也與其他任何國家都不同。像紐密馬桶、Toto 智能馬桶蓋這樣的產品，市場通常存在於以中國、日本、韓國為主的亞洲市場。歐美的富豪對於馬桶這樣的產品是否帶有“高科技”的興趣不會很高。所以對於那些歐美高端品牌來說，直接將國外富豪喜歡的產品拿到中國銷售未必會成功。
一些高檔的住宅也抓住了中國消費者“嚮往國際化”但又“脫離不了中國傳統”的特徵，將這兩種元素都融入高檔住宅的開發中。在上海靜安區的一套售價在 4,200 萬的別墅中，房主吳女士說：“我們不想要一套傳統的中式住宅，我們更希望它舒適方便，再帶些中國元素。”她將中國元素和西方當代設計的舒適方便結合在一起。她和一名室內設計師密切合作，用從法國、加拿大和中國收集來的家具佈置了房屋。屋內牆上還裝飾著中國當代畫家的畫作。
但是，中國根深蒂固的一些想法仍然是他們骨髓中磨滅不了的特質。Continuum 的設計師發現，“有些擁有最高端的家電產品的家庭，本身不是最富有的人群。正因如此，他們本身是有使用更好的產品的渴望和需求。而真正的頂級的消費者卻會更注重了解品牌背後的內涵。”
“大氣”也是中國消費者所執著的特徵。在漢斯格雅的設計師系列雅生品牌中，在中國銷售得最好的是外觀較大的產品系列。“中國消費者喜歡大的古典的設計。”德國漢斯格雅股份有限公司中國區經理任全勝告訴《環球企業家》。“而細小的產品設計不容易被消費者接受。”
而在一次衛浴展會上，山東的經銷商向某衛浴品牌的銷售經理抱怨，很多富有消費者的顧客反饋，該品牌設計的浴缸不夠大，裝在豪宅中顯得不夠氣派。
同時，由於衛浴消費的決定者大部分仍然是女性，漢斯格雅聘請了西班牙的女設計師奧齊拉，她在設計師中被譽為“風格融合”的大師，她所有的設計作品中都帶有女性的觸感，並能夠將古老元素與現代元素完美融合，在幻想的風格中加入植物和民俗元素，深得高端女性消費者的鍾愛。而這些女性都非常細膩，在奧奇拉設計的衛生間中，一般裝有兩個洗臉盆，這樣在早晨，妻子可以和丈夫一起洗漱，能夠培養感情又能節省時間。
漢斯格雅全球CEO齊格弗里德路甘斯倫（Siegfried Gänßlen）則在接受本刊專訪時表示，很多家居用品的購買決策權在女主人手中，所以要特別留意女性顧客的需求，以及為她們在選購時提供一個恰當的購買環境。而在富人群體中，較為常見的也是男主人特別忙碌而將室內裝修及日常家居用品添置的任務交給太太。甘斯倫特別強調說：“無論是在中國還是在德國，這個特點都很明顯。”
體驗
切不要認為有錢人都愛大把撒錢，他們是最摳門最會砍價的一群人。儘管每個廠家都認為中國是巨大的蛋糕，但是都需要花費更多的精力才能嚐到一點甜頭。而“切身體驗”是最能讓中國高端消費者信服的方式。來自德國的廚房品牌美諾曾被無比挑剔的喬布斯稱讚，但來到中國之後，這裡的富人對於這個德國品牌並不了解，美諾花費了更多的精力來做市場營銷。“總部對各地的營銷費用預算是銷售額的 3%，中國則破例提升到 5%至 8%。”美諾的中國區執行總裁包蔚然告訴《環球企業家》。
向顧客強調喬布斯多麼喜愛這個品牌，對於中國消費者來說並不起作用，挑剔中國的顧客只相信自己的眼睛。因此，在上海的旗艦店中，美諾經常舉辦料理課以展示他們廚具的優質功能，並且通過洗玫瑰花而不掉花瓣來體現其洗衣機擁有的保護衣物的“絕招”。“'上流社會'的衣服一般穿了一次就沒有辦法再穿了，那是因為衣服沒有辦法洗，但是美諾的洗衣機洗了之後就可以在穿。那些女性消費者不放心保姆，但是放心美諾的洗衣機。”包蔚然說。
中國的高端消費者同時具有強烈的“調查證實”精神。有些消費者為了驗證美諾冰箱的保鮮性能，特地在蘋果上寫了生產日期，放在旗艦店裡，然後過幾個月來看自己蘋果的變化，其中最長放置的時間已經有一年了。
DUX 的孔濤也曾遇到令她印象深刻的消費者。對於20萬左右一張的床墊，那些富人並非閉眼刷卡，有一個來自南方地區的顧客甚至要求查看稅單，並且去到保稅區看到了實物，最後才下單。“這樣的顧客必須了解自己所買的東西價值在哪裡，願意透徹地理解產品。”孔濤說。
在上海思南公館新開了高端家具門店的柏拉圖家居有限公司董事長祝偉華也意識到了這一點。為了迎合挑剔的中國消費者，柏拉圖家居除了提供具有個性化的一站式整體家居解決方案之外，最有亮點的是“遊購”服務。為了消除消費者對產品原產地的顧慮，讓消費者將旅遊購物和選購家具結合起來，由柏拉圖組建，帶著消費者前往歐洲親自選購。這是祝偉華“達芬奇事件”之後製定的營銷模式。
同時，中國消費者在慢慢地變得成熟，越來越多的品牌接觸，人們對於自己的喜好也越來越清楚。“雖然現在很多客人他還是需要依附於很多設計師來幫他做完整性的設計，但他自己的定位和品位其實已經很清楚。不像前幾年完全依靠設計師。”孔濤說。在這種情況下，高端內在的消費獲得了巨大的增長，DUX 在中國 2011年只新開一家門店的情況下，銷售額的增長卻達到了 40%。
“過去只要有一個好排名，奢侈品品牌在中國就能成功。而現在有些中國富有的消費者為了顯得更有內涵和品味逐漸熱衷於小眾的品牌。”呂晃說，“所以奢侈品大牌需要花更多的精力在消費者教育上，強調品牌的歷史和故事，保護自己的品牌定位，才能繼續成功。當然，提供精心設計的優質產品以及出色的店內體驗也同樣關鍵。”
口碑
在英劇《唐頓莊園》中有這樣的一幕，伯爵的大女兒瑪麗帶著不屑的口氣對著她的暴發戶美國男友卡萊爾的新購入的豪宅和名畫說：“你的好東西都是買來的，我們的東西都是繼承來的。”這是高端消費者對高價值物品態度的典型體現。奢侈品的起源來自於皇室貴族的喜好，而中國富有消費者一直在這種文化斷層中在繼承自我文化與同國際化接軌之間搖擺不定，但是一些能夠投其所好的品牌便贏得了中國的富有消費者。
楠書房是中國奢侈品品牌中成功營銷的一個案例，其概念沿用了中國古代士大夫的文化，材料取材於金絲楠木，設計上做得與中國古代皇帝使用的幾乎一樣。並且通過中國的高層官員的口碑傳播進行推廣。使得那些迷戀中國文化又希望能得到身份認可的中國高端人群彷彿像得了寶一般。在今年的一次奢侈品展會上，楠書房便獲得了價值幾千萬的訂單，而其製作訂單已經排到了2013年。“有階級才有奢侈品。”一位奢侈品業內人士告訴《環球企業家》。楠書房的皇室概念使得高端的使用者彷彿又重新找回了已經流失已久的高貴身份。
“小眾品牌想要在中國市場成功，口碑傳播非常重要。”呂晃認為，“一個小團體中總有一些時尚的意見領袖，他們了解這些小眾品牌，並且對於周圍人的影響力較大。”
在這個時候品牌做好口碑傳播顯得尤為重要，美諾曾做過一個調查，如果消費者認為品牌體驗不好的話，會把不愉快的經歷傳播給身邊的九個人；而滿意的話，則只會傳播給三人。
中國人對於“特權”的迷戀將會給高端服務業帶來各種商機。在服務方面，Continuum在美國為運通設計過一張VIP“黑卡”。“外國人對於高端的感覺是神秘，如果將黑色放置於中國來肯定就沒有市場了。”雷永泰說，“高端和奢華在不同市場要有不同呈現方式。”
但“黑卡”的一些理念在中國依然適用。比如在打開這個充滿神秘感的“黑卡”包裝禮盒的時候，特別設計的引力使得盒子只能用一定的速度被勻速打開。“這有點像英國莊園管家一樣，做什麼事情都慢條斯理的。”雷永泰說，“這才是奢侈品應有的態度。”
而“黑卡”能提供的一項非常有趣的服務是，如果持卡主人達到一個陌生的地方，通過卡上的熱線會有熟悉當地風土人情的客服提供最具有當地風味的美食與住宿。這種特權式的服務使得持卡人能夠感受到非常高貴的身份。Continuum 認為這種服務在中國會非常有市場，正在尋求合適的合作夥伴。
中國特有的灰色地帶衍生出了低調奢侈品的另一個商機，沒有 Logo的高檔商品成為了禮物市場的新寵。德國眼鏡品牌 Lotos 也因此受益。他的產品中沒有大 logo，但是鑲著金邊，經典的設計使得“業內人士”一眼便能看出其價值，揣測出佩戴者的身份。“在禮品市場，這種產品最受歡迎，因為收禮人也希望不那麼引人注目。”王凱說。
“中國的消費者有強烈的意願想通過購買的奢侈品顯示自己有品味和經濟能力，所以選擇的產品仍然是比較經典，希望內行人一眼就能看出其代表的價值。”波士頓諮詢公司合夥人兼董事總經理呂晃告訴《環球企業家》。過去，中國富人的內心中非常希望通過奢侈品來獲得他人的認可；但現在，他們開始在意能獲得自我認可的高端產品了。
2015-05-01 20:55:01 來源：環球企業家網
3/25/2015
企業人事頭銜，英文怎麼說？
總裁 Founder & Chairman
副總裁 Vice Chairman
董事長 Chairman
執行長 Chief Executive Officer
副執行長 Deputy CEO
總經理 President
最高顧問 Chief Consultant
總顧問 General Consultant
顧問 Consultant
首席副總 First Executive Vice president
執行副總 Executive Vice President
資深副總 Senior Vice President
副總經理 Vice President
營運長 COO (Chief Operations Officer)
資訊長 CIO (Chief Information Officer)
策略長 CSO (Chief Strategy Officer)
主計長 CAO (Chief Accounting Officer)
財務長 CFO (Chief Financial Officer)
技術長 CTO(Chief Technical Officer)
首席協理 First Assistant Vice President
資深協理 Senior Assistant Vice President
協理 Assistant Vice President
總監 Director
董事長 Chairman
總經理 President
副總經理 Vice President
協理 Assistant Vice President
高級組長 Senior Section Chief
營運長 Operation Manager
經理 Manager
副理 Deputy Manager
襄理 Assitant Manager
主任 Account Manager
副主任 Deputy Account Manager
組長 Section Chief
副組長 Assistant Section Chief
科長 Section Chief
副科長 Deputy Section Chief
股長 Team Leader
副股長 Deputy Team Leader
行政幕僚類 Administration/Development
資深專員 Senior Specialist
資深特助 Senior Special Assistant
資深秘書 Senior Secretary
高級專員 Senior Specialist
特別助理 Special Assistant
專案經理 Project Manager
專案副理 Deputy Project Manager
專案襄理 Assistant Project Manager
專員 Specialist
秘書 Secretary
助理秘書 Assistant Secretary
辦事員 Clerk
資深管理師 Senior Administrator
高級管理師 Senior Administrator
管理師 Administrator
行政助理 Adminidtration Assistant
工讀生/見習生 Part time staff / Intern
總工程師 Chief Engineer
副總工程師 Deputy Chief Engineer
資深副總工程師 Senior Deputy Chief Engineer
高級工程師 Senior Engineer
工程師 Engineer
助理工程師 Assistant Engineer
資訊專業類 Information Project
高級系統規劃師 Senior System Engineer
技術總監 Technical Director
資深系統分析師 Senior System Annalyst
系統分析師 System Annalist
資訊工程師 Information Engineer
程式工程師 Programming Engineer
程式設計師 Programming designer
總監 Executive Director
資深導播 Senior Director
製作人 Producer
專案經理 Project Manager
導播 Director
副導播 Deputy Director
視覺指導 Director of Visual Effects
動畫指導 Supervisor of Animation
剪輯指導 Supervisor of Film Editing
技術指導 Technical Director
攝影指導 Supervisor of Cinematography
燈光指導 Supervisor of Lighting Technician
成音指導 Audio Director
音效指導 Supervisor of Sound Editing
現場指導 On-site Supervisor
場務領班 Studio Managing Chief
場務 Studio Managing Staff
動畫師 Animator
剪輯師 Film Editor
攝影師 Cinematographer
燈光師 Lighting Technician
成音師 Audio Engineer
音效師 Sound Editor
繪圖師 Graphic Designer
視訊工程師 Technical Director
字幕編輯師 Caption Editor
副編輯 Deputy Editor
助理導播 Assistant Director
助理剪輯師 Assistant Film Editor
助理動畫師 Assistant Animator
助理攝影師 Assistant Photographer
助理視訊工程師 Assistant Technical Director
助理字幕設計 Assistant Caption Designer
動畫助理 Animation Assistant
剪輯助理 Film Editing Assistant
攝影助理 Cinematography Assistant
燈光助理 Lighting Assistant
成音助理 Audio Engineering Assistant
創意類 Creation Department
資深監製 Senior Executive Producer
監製 Executive Producer
創意指導 Creativity Supervisor
企劃指導 Supervisor of Planning
視覺指導 Supervisor of Visual Effects
製作指導 Production Director
製片 Filmmaker
製作人 Producer
資深企劃 Senior Planner
資深編導 Senior Edition Director
藝術指導 Art Director
企劃 Planner
編導 Editing Director
動畫師 Animator
視覺設計師 Visual Designer
美術指導 Art Coordinator
美術設計師 Art Designer
平面設計 Graphic Designer
文案編輯 Copy Editor
文案企劃 Copyedit Planner
助理編導 Assistant Edition Director
助理企劃 Production Assistant
助理動畫師 Assistant Animator
助理文案編輯 Assistant Copy Editor
助理視覺設計師 Assistant Visual Designer
助理美術設計師 Assistant Art designer
資深製作人 Senior Producer
資深記者 Senior Reporter
資深主播 Senior Anchorperson
總編輯 Editor-in-Chief
副總編輯 Deputy Editor-in-Chief
製作人 Producer
視覺指導 Director of Visual Effects
記者 Reporter
主播 Anchorperson
主編 Editor
導播 Director
編譯 Translator
特派員 Correspondent
召集人 Convener
助理記者 Assistant Reporter
媒體設計開發類 Media Design Development
資深網站製作人 Senior Web Producer
資深高級設計師 Senior Designer
資深視覺指導 Senior Supervisor of Visual Design
製作人 Producer
高級設計師 Junior Designer
高級視覺指導 Executive Supervisor of Visual Design
網站製作人 Web Producer
視覺指導 Supervisor of Visual Design
網站企劃編輯 Web Planning Editor
視覺設計 Visual Designer
助理企劃師 Planning Assistant
助理設計師 Assistant to the Designer
總編輯 Editor-in-Chief
副總編輯 Deputy Editor-in-Chief
採訪主任 Chief Reporter
主編 Executive Editor
編輯 Editor
資深業務副總 Senior Sales Vice President
資深業務總監 Senior Sales Executive
資深業務協理 Senior Sales Director
業務副總 Sales Vice President
業務總監 Sales Executive
業務協理 Sales Director
業務經理 Sales Manager
業務副理 Sales Deputy Manager
業務襄理 Sales Assistant Manager
業務主任 Sales Account Manager
業務組長 Sales Chief
業務專員 Sales Specialist
資深編審 Senior Editor
資深錄音指導 Senior Recording Supervisor
資深製作人 Senior Producer
資深策劃 Senior Planner
監製 Executive Producer
編審 Editor
製作人 Producer
高級工程師 Senior Engineer
錄音指導 Recording Supervisor
成音指導 Audio Supervisor
音樂編輯 Music Editor
工程師 Engineer
企劃製作 Planning Producer
錄音師 Recording Operator
成音師 Audio Engineer
企劃助理 Planning Assistant
錄音助理 Recording Assistant
成音助理 Audio Engineering Assistant
助理工程師 Assistant Engineer
電話行銷 Tele-Marketing
電行科長 Tele-Marketing Section Chief
電行副科長 Tele-Marketing Deputy Section Chief
電行股長 Tele-Marketing Team Leader
電行副股長 Tele-Marketing Deputy Team Leader
電行專員 Tele-Marketing Specialist
電行助理專員 Tele-Marketing Assistant Specialist
電行辦事員 Tele-Marketing Clerk
藝人經紀/公關 Agency/PR
資深經紀總監 Senior Managing Director
經紀總監 Managing Director
資深公關 Senior PR Specialist
經紀人 Manager
專案執行 Project Execution
企劃執行 Planning Execution
公關 PR Specialist
節目 Programming
資深製作人 Senior Producer
資深演出指導 Senior Acting Coach
資深編導 Senior Editing Director
資深策劃 Senior Planner
製作總監 Production Editor
資深購物專家 Senior Show Host
製作助理 Production Assistant
視訊工程師 AV Engineer
製作人 Producer
監製 Executive Producer
助理視訊工程師 Assistant AV Engineer
助理設計師 Assistant Designer
執行企劃 Executive Planner
動畫師 Animator
美術設計師 Artistic Designer
文案編輯 Copy Editor
演出指導 Acting Coach
配音員 Voiceover Specialist
執行製作 Executive Producer
策劃 Planner
企編 Planning Editor
編導 Editing Director
購物專家 Show Host
助理動畫師 Assistant Animator
助理美術設計師 Assistant Artistic Designer
節目助理 Program Assistant
製作助理 Production Assistant
會館總監 Clubhouse Director
會館經理 Clubhouse Manager
會館副理 Clubhouse Deputy Manager
會館襄理 Clubhouse Assistant Manager
SPA總監 Spa Director
SPA經理 Spa Manager
SPA副理 Spa Deputy Manager
SPA襄理 Spa Assistant Manager
教育經理 Education Manager
教育副理 Education Deputy Manager
資深講師 Senior Lecturer
講師 Lecturer
助理講師 Assistant Lecturer
運動經理 Athletic Manager
運動副理 Athletic Deputy Manager
運動襄理 Athletic Assistant Manager
資深運動教練 Senior Trainer
運動教練 Trainer
實習運動教練 Trainer Intern
專任領隊 Team Leader
資深保健師 Senior Health Instructor
保健師 Health Instructor
實習保健師 Health Instructor Intern
資深芳療師 Senior Aromatherapist
芳療師 Aromatherapist
實習芳療師 Aromatherapy Intern
健身教練 Fitness Coach
游泳教練 Swimming Coach
服務組長 Service Section Chief
服務員 Service Specialist
主廚 Chef
助廚 Assistant Chef
櫃檯主任 Reception Director
櫃檯出納 Reception Cashier
助理櫃檯出納 Assistant Reception Cashier
清潔組長 Janitorial Section Chief
清潔員 Janitor
商品開發/企劃 Product Development/Planning
商品開發副總 Product Development VP
商品開發協理 Product Development AVP
商品開發經理 Product Development Manager
商品開發副理 Product Development Deputy Manager
商品開發襄理 Product Development Assistant Manager
商品開發專員 Product Development Specialist
商品企劃專員 Product Planning Specialist
物流 Logistics
股長 Section Chief
副股長 Deputy Section Chief
辦事員 Clerk
品牌發展 Product Development
設計總監 Design Director
美容經理 Cosmetology Manager
美容副理 Cosmetology Deputy Manager
美容襄理 Cosmetology Assistant Manager
專櫃美容諮詢員 Senior Beauty Consultant
服裝設計師 Fashion Designer
服裝打版師 Fashion Pattern Cutter
副總裁 Vice Chairman
董事長 Chairman
執行長 Chief Executive Officer
副執行長 Deputy CEO
總經理 President
最高顧問 Chief Consultant
總顧問 General Consultant
顧問 Consultant
首席副總 First Executive Vice president
執行副總 Executive Vice President
資深副總 Senior Vice President
副總經理 Vice President
營運長 COO (Chief Operations Officer)
資訊長 CIO (Chief Information Officer)
策略長 CSO (Chief Strategy Officer)
主計長 CAO (Chief Accounting Officer)
財務長 CFO (Chief Financial Officer)
技術長 CTO(Chief Technical Officer)
首席協理 First Assistant Vice President
資深協理 Senior Assistant Vice President
協理 Assistant Vice President
總監 Director
董事長 Chairman
總經理 President
副總經理 Vice President
協理 Assistant Vice President
高級組長 Senior Section Chief
營運長 Operation Manager
經理 Manager
副理 Deputy Manager
襄理 Assitant Manager
主任 Account Manager
副主任 Deputy Account Manager
組長 Section Chief
副組長 Assistant Section Chief
科長 Section Chief
副科長 Deputy Section Chief
股長 Team Leader
副股長 Deputy Team Leader
行政幕僚類 Administration/Development
資深專員 Senior Specialist
資深特助 Senior Special Assistant
資深秘書 Senior Secretary
高級專員 Senior Specialist
特別助理 Special Assistant
專案經理 Project Manager
專案副理 Deputy Project Manager
專案襄理 Assistant Project Manager
專員 Specialist
秘書 Secretary
助理秘書 Assistant Secretary
辦事員 Clerk
行政管理類 Administration
資深管理師 Senior Administrator
高級管理師 Senior Administrator
管理師 Administrator
行政助理 Adminidtration Assistant
工讀生/見習生 Part time staff / Intern
工程網路類 Web Engineering
總工程師 Chief Engineer
副總工程師 Deputy Chief Engineer
資深副總工程師 Senior Deputy Chief Engineer
高級工程師 Senior Engineer
工程師 Engineer
助理工程師 Assistant Engineer
資訊專業類 Information Project
高級系統規劃師 Senior System Engineer
技術總監 Technical Director
資深系統分析師 Senior System Annalyst
系統分析師 System Annalist
資訊工程師 Information Engineer
程式工程師 Programming Engineer
程式設計師 Programming designer
製播類 Programming Production
總監 Executive Director
資深導播 Senior Director
製作人 Producer
專案經理 Project Manager
導播 Director
副導播 Deputy Director
視覺指導 Director of Visual Effects
動畫指導 Supervisor of Animation
剪輯指導 Supervisor of Film Editing
技術指導 Technical Director
攝影指導 Supervisor of Cinematography
燈光指導 Supervisor of Lighting Technician
成音指導 Audio Director
音效指導 Supervisor of Sound Editing
現場指導 On-site Supervisor
場務領班 Studio Managing Chief
場務 Studio Managing Staff
動畫師 Animator
剪輯師 Film Editor
攝影師 Cinematographer
燈光師 Lighting Technician
成音師 Audio Engineer
音效師 Sound Editor
繪圖師 Graphic Designer
視訊工程師 Technical Director
字幕編輯師 Caption Editor
副編輯 Deputy Editor
助理導播 Assistant Director
助理剪輯師 Assistant Film Editor
助理動畫師 Assistant Animator
助理攝影師 Assistant Photographer
助理視訊工程師 Assistant Technical Director
助理字幕設計 Assistant Caption Designer
動畫助理 Animation Assistant
剪輯助理 Film Editing Assistant
攝影助理 Cinematography Assistant
燈光助理 Lighting Assistant
成音助理 Audio Engineering Assistant
創意類 Creation Department
資深監製 Senior Executive Producer
監製 Executive Producer
創意指導 Creativity Supervisor
企劃指導 Supervisor of Planning
視覺指導 Supervisor of Visual Effects
製作指導 Production Director
製片 Filmmaker
製作人 Producer
資深企劃 Senior Planner
資深編導 Senior Edition Director
藝術指導 Art Director
企劃 Planner
編導 Editing Director
動畫師 Animator
視覺設計師 Visual Designer
美術指導 Art Coordinator
美術設計師 Art Designer
平面設計 Graphic Designer
文案編輯 Copy Editor
文案企劃 Copyedit Planner
助理編導 Assistant Edition Director
助理企劃 Production Assistant
助理動畫師 Assistant Animator
助理文案編輯 Assistant Copy Editor
助理視覺設計師 Assistant Visual Designer
助理美術設計師 Assistant Art designer
新聞類 News Department
資深製作人 Senior Producer
資深記者 Senior Reporter
資深主播 Senior Anchorperson
總編輯 Editor-in-Chief
副總編輯 Deputy Editor-in-Chief
製作人 Producer
視覺指導 Director of Visual Effects
記者 Reporter
主播 Anchorperson
主編 Editor
導播 Director
編譯 Translator
特派員 Correspondent
召集人 Convener
助理記者 Assistant Reporter
媒體設計開發類 Media Design Development
資深網站製作人 Senior Web Producer
資深高級設計師 Senior Designer
資深視覺指導 Senior Supervisor of Visual Design
製作人 Producer
高級設計師 Junior Designer
高級視覺指導 Executive Supervisor of Visual Design
網站製作人 Web Producer
視覺指導 Supervisor of Visual Design
網站企劃編輯 Web Planning Editor
視覺設計 Visual Designer
助理企劃師 Planning Assistant
助理設計師 Assistant to the Designer
文化事業出版類 Publishing
總編輯 Editor-in-Chief
副總編輯 Deputy Editor-in-Chief
採訪主任 Chief Reporter
主編 Executive Editor
編輯 Editor
業務類 Sales
資深業務副總 Senior Sales Vice President
資深業務總監 Senior Sales Executive
資深業務協理 Senior Sales Director
業務副總 Sales Vice President
業務總監 Sales Executive
業務協理 Sales Director
業務經理 Sales Manager
業務副理 Sales Deputy Manager
業務襄理 Sales Assistant Manager
業務主任 Sales Account Manager
業務組長 Sales Chief
業務專員 Sales Specialist
廣播事業部 Radio Broadcasting
資深編審 Senior Editor
資深錄音指導 Senior Recording Supervisor
資深製作人 Senior Producer
資深策劃 Senior Planner
監製 Executive Producer
編審 Editor
製作人 Producer
高級工程師 Senior Engineer
錄音指導 Recording Supervisor
成音指導 Audio Supervisor
音樂編輯 Music Editor
工程師 Engineer
企劃製作 Planning Producer
錄音師 Recording Operator
成音師 Audio Engineer
企劃助理 Planning Assistant
錄音助理 Recording Assistant
成音助理 Audio Engineering Assistant
助理工程師 Assistant Engineer
電話行銷 Tele-Marketing
電行科長 Tele-Marketing Section Chief
電行副科長 Tele-Marketing Deputy Section Chief
電行股長 Tele-Marketing Team Leader
電行副股長 Tele-Marketing Deputy Team Leader
電行專員 Tele-Marketing Specialist
電行助理專員 Tele-Marketing Assistant Specialist
電行辦事員 Tele-Marketing Clerk
藝人經紀/公關 Agency/PR
資深經紀總監 Senior Managing Director
經紀總監 Managing Director
資深公關 Senior PR Specialist
經紀人 Manager
專案執行 Project Execution
企劃執行 Planning Execution
公關 PR Specialist
節目 Programming
資深製作人 Senior Producer
資深演出指導 Senior Acting Coach
資深編導 Senior Editing Director
資深策劃 Senior Planner
製作總監 Production Editor
資深購物專家 Senior Show Host
製作助理 Production Assistant
視訊工程師 AV Engineer
製作人 Producer
監製 Executive Producer
助理視訊工程師 Assistant AV Engineer
助理設計師 Assistant Designer
執行企劃 Executive Planner
動畫師 Animator
美術設計師 Artistic Designer
文案編輯 Copy Editor
演出指導 Acting Coach
配音員 Voiceover Specialist
執行製作 Executive Producer
策劃 Planner
企編 Planning Editor
編導 Editing Director
購物專家 Show Host
助理動畫師 Assistant Animator
助理美術設計師 Assistant Artistic Designer
節目助理 Program Assistant
製作助理 Production Assistant
休閒旅遊 Leisure & Travel
會館總監 Clubhouse Director
會館經理 Clubhouse Manager
會館副理 Clubhouse Deputy Manager
會館襄理 Clubhouse Assistant Manager
SPA總監 Spa Director
SPA經理 Spa Manager
SPA副理 Spa Deputy Manager
SPA襄理 Spa Assistant Manager
教育經理 Education Manager
教育副理 Education Deputy Manager
資深講師 Senior Lecturer
講師 Lecturer
助理講師 Assistant Lecturer
運動經理 Athletic Manager
運動副理 Athletic Deputy Manager
運動襄理 Athletic Assistant Manager
資深運動教練 Senior Trainer
運動教練 Trainer
實習運動教練 Trainer Intern
專任領隊 Team Leader
資深保健師 Senior Health Instructor
保健師 Health Instructor
實習保健師 Health Instructor Intern
資深芳療師 Senior Aromatherapist
芳療師 Aromatherapist
實習芳療師 Aromatherapy Intern
健身教練 Fitness Coach
游泳教練 Swimming Coach
服務組長 Service Section Chief
服務員 Service Specialist
主廚 Chef
助廚 Assistant Chef
櫃檯主任 Reception Director
櫃檯出納 Reception Cashier
助理櫃檯出納 Assistant Reception Cashier
清潔組長 Janitorial Section Chief
清潔員 Janitor
商品開發/企劃 Product Development/Planning
商品開發副總 Product Development VP
商品開發協理 Product Development AVP
商品開發經理 Product Development Manager
商品開發副理 Product Development Deputy Manager
商品開發襄理 Product Development Assistant Manager
商品開發專員 Product Development Specialist
商品企劃專員 Product Planning Specialist
物流 Logistics
股長 Section Chief
副股長 Deputy Section Chief
辦事員 Clerk
品牌發展 Product Development
設計總監 Design Director
美容經理 Cosmetology Manager
美容副理 Cosmetology Deputy Manager
美容襄理 Cosmetology Assistant Manager
專櫃美容諮詢員 Senior Beauty Consultant
服裝設計師 Fashion Designer
服裝打版師 Fashion Pattern Cutter
1/06/2015
外貿人找客戶的幾個竅門 | 轉
對於外貿人怎樣找到客戶，提幾點建議
一、應付買家的網上查詢：分辨那個是真盤，那個是假盤；
應該要有一個辨偽程序，否則一旦業務做開，你會淹沒在電子郵件的海洋裡。一般從買家查詢的內容，你就能判斷出來哪些是實盤，哪些是虛盤。應該重點處理那些針對性很強的、可以稱得上是詢盤的電子郵件。對於無價值的詢盤，要敢於果斷捨棄。如果以為每個詢盤都是要向你買貨未免過於天真。有的詢盤過於空泛，也許只是客戶做市場調查的一種手段。如果你不放棄空泛的信息，可能你每天只能做一些處理電子郵件的事了。
二、處理買家的查詢一定要注意方法和技巧；
要善於透過電子郵件的表像看到深層去，了解詢盤者真正的用意。他是否是真正的買家或者中間商甚至是你的競爭對手？他購買的動機是什麼？他的購買能力如何？掌握這些以後，你就可以有高超的回复處理能力，能夠抓住客戶的心理，讓買家更快、更好的了解你的企業及產品。
三、熟悉自己的產品與同行的產品：質量和價格；
要非常清楚你的產品包括質量是否適合目標市場？要設法了解國內其它同行的質量和價格水平。現在獲取同行的產品信息是多麼輕鬆啊！您要明白，一份詢盤，國外客戶不會只發給你一家，而會同時發給很多供應商。只有你的產品質量及價格優於同行，才有可能最終獲得定單。
四、處理電子郵件的八字方針：
簡單、可信、恰當、快速；
a.簡單：語言要簡煉，不要羅羅嗦嗦，言之無物。要知道，很多國外商人的耐心是很差的，你浪費他的時間就等於在謀財害命。千萬不要小看處理電子郵件的藝術，我告訴你，很多外貿業務員其實都不懂如何寫一封好的電子郵件。其中的關鍵就在於你能否很好的把握買家詢盤的真正意圖，從而給他他最需要的最有針對性的答复。
b.可信：簡單並不是要你省略最基本的禮儀，我相信任何一個人都不喜歡不禮貌的回复。和買家開始聯繫時還要注意，在電子郵件的後面，一定要附上你詳細的聯繫方式，包括你的姓名、職位、公司名、電話、傳真、E-mail地址、網址和公司地址等信息內容，給對方一個很正規的印象。有些廠商答复時常常丟三落四，很容易給人留下不良印象。
c.恰當：恰當其實是最不容易的！這裡面不僅包含了前二個因素，更重要的，還需要專業。
（1）買家總希望和精通產品的人打交道，如果你在回复詢盤時錯誤百出，一看就是外行，買家會認為你不是真正的生產廠家，或者對產品並不熟悉，很可能就一去不回。所以回复時一定要詳細註明產品的規格、包裝方式、功用、報價等資料。
（2）充分利用電子郵件傳遞圖片的優勢，這樣更能說明問題，同時也可以降低成本。
（3）發出郵件之前，要仔細的檢查一下，有無拼寫或語法錯誤，盡量把可能給別人的不良印象減到最小。
（4）報價要斟酌，不要留下太大的壓價餘地，否則會讓買家產生懷疑。而且，要細分客戶，也就是說根據客戶所在不同的國家、地區給出不同的報價。比如歐美客戶和南美、中東的客戶大多數會在產品檔次上要求不同，如果你給南美、中東的客戶報歐美市場的價格，很可能會把對方嚇跑。
d.快速：買家總希望盡快地得到回复，特別是互聯網介入了國際貿易，很多國外買家更樂意應用這種方式，他們應用這種方式更多的原因是低成本和高效率。如果對客戶的查詢回复太遲，不僅會失去商機，而且會使對方對你的效率及能力產生懷疑。即使是不能立即回复的問題，也應該在內部商議後給予明確答复，切忌盲目應承，往往起反作用。
五、要不斷的細緻跟踪曾向你發過查詢的客戶； 這一點非常重要！很多人往往覺得網上信息多、成交少，或者沒有成交，就失去了信心，並對收到的查詢不再重視，這是非常狹隘和愚蠢的做法。換位思考，換了你是買家，你會第一次就給一個你不了解的供應商下定單嗎？更何況現在的市場基本都是買方市場，買家不管是通過電子商務還是傳統商務手段，輕而易舉就能獲得無數供應商。所以，千萬不要輕視買家的任何查詢！
建議二個跟踪客戶的方法：
1.定期發送新產品給客戶，這一方式往往會有不可低估的效果；
2.節假日向客戶發送問候和節日卡片。（客戶節假日）
信息來源：2009-08-27 中國家紡網
一、應付買家的網上查詢：分辨那個是真盤，那個是假盤；
應該要有一個辨偽程序，否則一旦業務做開，你會淹沒在電子郵件的海洋裡。一般從買家查詢的內容，你就能判斷出來哪些是實盤，哪些是虛盤。應該重點處理那些針對性很強的、可以稱得上是詢盤的電子郵件。對於無價值的詢盤，要敢於果斷捨棄。如果以為每個詢盤都是要向你買貨未免過於天真。有的詢盤過於空泛，也許只是客戶做市場調查的一種手段。如果你不放棄空泛的信息，可能你每天只能做一些處理電子郵件的事了。
二、處理買家的查詢一定要注意方法和技巧；
要善於透過電子郵件的表像看到深層去，了解詢盤者真正的用意。他是否是真正的買家或者中間商甚至是你的競爭對手？他購買的動機是什麼？他的購買能力如何？掌握這些以後，你就可以有高超的回复處理能力，能夠抓住客戶的心理，讓買家更快、更好的了解你的企業及產品。
三、熟悉自己的產品與同行的產品：質量和價格；
要非常清楚你的產品包括質量是否適合目標市場？要設法了解國內其它同行的質量和價格水平。現在獲取同行的產品信息是多麼輕鬆啊！您要明白，一份詢盤，國外客戶不會只發給你一家，而會同時發給很多供應商。只有你的產品質量及價格優於同行，才有可能最終獲得定單。
四、處理電子郵件的八字方針：
簡單、可信、恰當、快速；
a.簡單：語言要簡煉，不要羅羅嗦嗦，言之無物。要知道，很多國外商人的耐心是很差的，你浪費他的時間就等於在謀財害命。千萬不要小看處理電子郵件的藝術，我告訴你，很多外貿業務員其實都不懂如何寫一封好的電子郵件。其中的關鍵就在於你能否很好的把握買家詢盤的真正意圖，從而給他他最需要的最有針對性的答复。
b.可信：簡單並不是要你省略最基本的禮儀，我相信任何一個人都不喜歡不禮貌的回复。和買家開始聯繫時還要注意，在電子郵件的後面，一定要附上你詳細的聯繫方式，包括你的姓名、職位、公司名、電話、傳真、E-mail地址、網址和公司地址等信息內容，給對方一個很正規的印象。有些廠商答复時常常丟三落四，很容易給人留下不良印象。
c.恰當：恰當其實是最不容易的！這裡面不僅包含了前二個因素，更重要的，還需要專業。
（1）買家總希望和精通產品的人打交道，如果你在回复詢盤時錯誤百出，一看就是外行，買家會認為你不是真正的生產廠家，或者對產品並不熟悉，很可能就一去不回。所以回复時一定要詳細註明產品的規格、包裝方式、功用、報價等資料。
（2）充分利用電子郵件傳遞圖片的優勢，這樣更能說明問題，同時也可以降低成本。
（3）發出郵件之前，要仔細的檢查一下，有無拼寫或語法錯誤，盡量把可能給別人的不良印象減到最小。
（4）報價要斟酌，不要留下太大的壓價餘地，否則會讓買家產生懷疑。而且，要細分客戶，也就是說根據客戶所在不同的國家、地區給出不同的報價。比如歐美客戶和南美、中東的客戶大多數會在產品檔次上要求不同，如果你給南美、中東的客戶報歐美市場的價格，很可能會把對方嚇跑。
d.快速：買家總希望盡快地得到回复，特別是互聯網介入了國際貿易，很多國外買家更樂意應用這種方式，他們應用這種方式更多的原因是低成本和高效率。如果對客戶的查詢回复太遲，不僅會失去商機，而且會使對方對你的效率及能力產生懷疑。即使是不能立即回复的問題，也應該在內部商議後給予明確答复，切忌盲目應承，往往起反作用。
五、要不斷的細緻跟踪曾向你發過查詢的客戶； 這一點非常重要！很多人往往覺得網上信息多、成交少，或者沒有成交，就失去了信心，並對收到的查詢不再重視，這是非常狹隘和愚蠢的做法。換位思考，換了你是買家，你會第一次就給一個你不了解的供應商下定單嗎？更何況現在的市場基本都是買方市場，買家不管是通過電子商務還是傳統商務手段，輕而易舉就能獲得無數供應商。所以，千萬不要輕視買家的任何查詢！
建議二個跟踪客戶的方法：
1.定期發送新產品給客戶，這一方式往往會有不可低估的效果；
2.節假日向客戶發送問候和節日卡片。（客戶節假日）
信息來源：2009-08-27 中國家紡網
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