中國隱形富豪知多少：胡潤稱超10億的有2600人 | 轉

2011年03月31日15:27

[提要]據胡潤財富統計，在中國資產超過10億元的隱形富豪有2600人，比陽光富豪多出近一半。“中國人的錢好掙”在國外商人的心中是不爭的事實，很多名牌都把開拓中國市場作為重點。胡潤說，全球至少50%的名表都被中國人買走了，奢侈品專賣店的客人大部分也都是亞洲人的面孔，不管賣得多貴，都會有中國人排隊過來買，就跟不要錢一樣……[ 網友有話說 ]

　　你知道青島的億萬富豪有多少位嗎？你知道中國的隱形富豪比我們所知道的多一半嗎？企業家和富豪們一起，分享關於中國富豪“由富及貴”的感受。

【毛主席當年掙多少錢】　　

最近發生在中國的一件事情，引起了我們外國人的不解和討論，想跟大家分享。山西的一位煤老闆花1000萬人民幣買了一隻藏獒玩，我知道這個品種的狗很名貴，但是真的值得花1000萬嗎？我們都很激動啊，我都想在英國養幾隻賣到中國來。

【廣東省委書記汪洋談幸福：貧窮不是社會主義】胡潤談中國人花錢“大方”

隱形富豪知多少

　　詫異花1000萬買隻狗

　　演講一開 ​​場，胡潤就講了身邊的一個小故事。“最近發生在中國的一件事情，引起了我們外國人的不解和討論，想跟大家分享。山西的一位煤老闆花1000萬人民幣買了一隻藏獒玩，我知道這個品種的狗很名貴，但是真的值得花1000萬嗎？我們都很激動啊，我都想在英國養幾隻賣到中國來。”胡潤開玩笑說，外國人都很納悶，中國人怎麼那麼能花錢。

【人民日報勸告窮二代：貧窮世襲窮二代將成中國社會的邊緣人】

　　據了解，“中國人的錢好掙”在國外商人的心中是不爭的事實，很多名牌都把開拓中國市場作為重點。胡潤說，全球至少50%的名表都被中國人買走了，奢侈品專賣店的客人大部分也都是亞洲人的面孔，不管賣得多貴，都會有中國人排隊過來買，就跟不要錢一樣。“這讓我們想到，目前中國的財富增長以及消費的方式，相當於19世紀末的美國和工業革命時期的英國，是由富及貴的一個過程。” 統計青島億萬富豪570人　　

青島有得天獨厚的地理優勢、日益良好完善的金融服務，吸引了越來越多的上市公司和大企業，青島也日漸成為富豪們新的居住地。“也許你想不到，在青島坐擁1億元資產的富豪達到了570人，在山東排第四位。”胡潤說。

【劉俊海：私募基金是有錢人的資本俱樂部】　　

他說，整個山東資產超過10億元的富翁有100人，其中青島佔8人，第一名被威海以11位的數量摘走。而山東億萬富豪共有1720人，青島佔570人。青島富豪的財富來源包括：城市化(23%地產+鋼鐵+電子零售)；製造業、醫藥和農業在山東的比例都高於百富榜；醫藥，IT，零售業和服裝業快速發展。值得一提的是，山東女富豪偏少，上榜比例僅為1.2%，遠遠低於百富榜10%的比例。揭秘隱形富翁比想像的多　　

說到富豪，你的腦海中會不會固定地出現幾個人，如李嘉誠？如果是這樣，那你就大錯特錯了，中國的有錢人絕不止這些。據胡潤財富統計，在中國資產超過10億元的隱形富豪有2600人，比陽光富豪多出近一半。　　

海大金融學副教授魏曉琴說，所謂陽光富豪，簡單來說就是財產來源合法、財富公開透明。而隱形富豪就顯得神秘很多，這些人中，可能有人是出於部分避稅、怕承擔責任，也有人有怕露富、低調的想法。據了解，世界上大部分的隱形富豪都出現在中國，“這與中國幾千年來的儒家傳統思想有關，也有相關法規約束制度不健全的原因。” 　　

作者：丁輝(來源：半島網-城市信報)

外貿人找客戶的幾個竅門 | 轉

對於外貿人怎樣找到客戶，提幾點建議

一、應付買家的網上查詢：分辨那個是真盤，那個是假盤；

應該要有一個辨偽程序，否則一旦業務做開，你會淹沒在電子郵件的海洋裡。一般從買家查詢的內容，你就能判斷出來哪些是實盤，哪些是虛盤。應該重點處理那些針對性很強的、可以稱得上是詢盤的電子郵件。對於無價值的詢盤，要敢於果斷捨棄。如果以為每個詢盤都是要向你買貨未免過於天真。有的詢盤過於空泛，也許只是客戶做市場調查的一種手段。如果你不放棄空泛的信息，可能你每天只能做一些處理電子郵件的事了。

二、處理買家的查詢一定要注意方法和技巧；

要善於透過電子郵件的表像看到深層去，了解詢盤者真正的用意。他是否是真正的買家或者中間商甚至是你的競爭對手？他購買的動機是什麼？他的購買能力如何？掌握這些以後，你就可以有高超的回复處理能力，能夠抓住客戶的心理，讓買家更快、更好的了解你的企業及產品。

三、熟悉自己的產品與同行的產品：質量和價格；

要非常清楚你的產品包括質量是否適合目標市場？要設法了解國內其它同行的質量和價格水平。現在獲取同行的產品信息是多麼輕鬆啊！您要明白，一份詢盤，國外客戶不會只發給你一家，而會同時發給很多供應商。只有你的產品質量及價格優於同行，才有可能最終獲得定單。

四、處理電子郵件的八字方針：

簡單、可信、恰當、快速；

a.簡單：語言要簡煉，不要羅羅嗦嗦，言之無物。要知道，很多國外商人的耐心是很差的，你浪費他的時間就等於在謀財害命。千萬不要小看處理電子郵件的藝術，我告訴你，很多外貿業務員其實都不懂如何寫一封好的電子郵件。其中的關鍵就在於你能否很好的把握買家詢盤的真正意圖，從而給他他最需要的最有針對性的答复。

b.可信：簡單並不是要你省略最基本的禮儀，我相信任何一個人都不喜歡不禮貌的回复。和買家開始聯繫時還要注意，在電子郵件的後面，一定要附上你詳細的聯繫方式，包括你的姓名、職位、公司名、電話、傳真、E-mail地址、網址和公司地址等信息內容，給對方一個很正規的印象。有些廠商答复時常常丟三落四，很容易給人留下不良印象。

c.恰當：恰當其實是最不容易的！這裡面不僅包含了前二個因素，更重要的，還需要專業。

（1）買家總希望和精通產品的人打交道，如果你在回复詢盤時錯誤百出，一看就是外行，買家會認為你不是真正的生產廠家，或者對產品並不熟悉，很可能就一去不回。所以回复時一定要詳細註明產品的規格、包裝方式、功用、報價等資料。

（2）充分利用電子郵件傳遞圖片的優勢，這樣更能說明問題，同時也可以降低成本。

（3）發出郵件之前，要仔細的檢查一下，有無拼寫或語法錯誤，盡量把可能給別人的不良印象減到最小。

（4）報價要斟酌，不要留下太大的壓價餘地，否則會讓買家產生懷疑。而且，要細分客戶，也就是說根據客戶所在不同的國家、地區給出不同的報價。比如歐美客戶和南美、中東的客戶大多數會在產品檔次上要求不同，如果你給南美、中東的客戶報歐美市場的價格，很可能會把對方嚇跑。

d.快速：買家總希望盡快地得到回复，特別是互聯網介入了國際貿易，很多國外買家更樂意應用這種方式，他們應用這種方式更多的原因是低成本和高效率。如果對客戶的查詢回复太遲，不僅會失去商機，而且會使對方對你的效率及能力產生懷疑。即使是不能立即回复的問題，也應該在內部商議後給予明確答复，切忌盲目應承，往往起反作用。

五、要不斷的細緻跟踪曾向你發過查詢的客戶； 這一點非常重要！很多人往往覺得網上信息多、成交少，或者沒有成交，就失去了信心，並對收到的查詢不再重視，這是非常狹隘和愚蠢的做法。換位思考，換了你是買家，你會第一次就給一個你不了解的供應商下定單嗎？更何況現在的市場基本都是買方市場，買家不管是通過電子商務還是傳統商務手段，輕而易舉就能獲得無數供應商。所以，千萬不要輕視買家的任何查詢！

建議二個跟踪客戶的方法：

1.定期發送新產品給客戶，這一方式往往會有不可低估的效果；

2.節假日向客戶發送問候和節日卡片。（客戶節假日）

信息來源：2009-08-27 中國家紡網

阿里雙十一關鍵數據解讀：透過數據看本質 | 轉

轟轟烈烈的雙十一鉅獻落幕了，你買了嗎？昨天早上我的微信分析文章預測當日阿里交易額目前看來還是很準的。其中按日銷售增長的方式預測為 574億，實際值是 571.1億。好吧，現在小伙伴都叫我預測帝。點擊“閱讀原文”可以看到昨天作者的微信文章。

571 億是還不錯的一個數據，同比增長 63%，而阿里前三個季度同比增長是 46.8%。

一大早微博微信就充斥著阿里的各種交易數據，這些只是簡單的羅列數據，我們需要洞悉。

洞悉之前我們也先來回顧 571億的奇蹟，這裡直接引用 @199IT-互聯網數據中心的數據圖。

看完這個圖，相信你的心中最想說的是：牛逼！對阿里確實很牛，不過如果你只看到他們牛的一面，顯然是不夠的。

一、交易節奏的變換

這是各關鍵交易節點的走勢圖，從中可以看到今年在 12:58 就超越了去年的 350億。如果能拿到阿里的實時走勢數據就是極好的了，可以目前只能根據網絡曝光的數據整理成圖。

換一種方式來看這張圖，將上面這張圖改成雙坐標軸展示，可以看出 16:00 左右，及 400 億之前今年的節奏都超過 2013 年的節奏，後來的8個小時的增長速度其實是落後於 2013 年的，如果同步增長的話，今年完成 600 億應該是沒有問題的。

昨天下午 5 點開始，有些商家就接到天貓的警告通知，如下圖。所以從側面也反映了這個節奏變化的深層次原因之一吧。

二、細分項目的變化

1、前十大商家的變化

小米繼續領跑，華為上升得太猛了。2013年10大商家有5個服飾，3個家紡|家具，1個手機，1個家電。2014年服飾沒落，變成 3個手機商，3個服飾，3個家紡|家具，1個家電。

2、十大交易省份

10大省份沒有任何變化，只有少許的排名變化。

3、境外消費的變化

俄羅斯和巴西上榜是一個亮點，日本韓國落選十大有些意外。第10名也有報導說是西班牙的。

三、阿里關鍵策略的分析

本次雙十一馬雲喊出了：全球化、移動化、平台化三個策略。這也是未來阿里的方向，我們來看看前兩個策略的數據。

1、全球化

點亮了全球 217 國家和地區，全球化生態體系初現。217 什麼概念？目前世界上共有 227個國家和地區，其中國家為 193個，地區為 34個。217 個國家和地區也就意味基本實現了全球覆蓋（95.6%）。

2013 年除中國內地的海外市場的交易額只有 2.05億，只佔 350億的 0.6%。今年的數據肯定會高不少，目前阿里還沒有公佈具體的數據，等待吧，個人估計在 3-5%左右。

2015-2018 年應該是阿里國際化發力的關鍵年，看來賣家們要做好準備了。

2、移動化

2014 年移動端交易額 243億，佔 42.6%（2014年第三個季度這個數據是 35.8%，去年雙十一是15.3%），所以阿里現在號稱成全球第一大移動電商！

不過個人覺得這個數據不要輕易叫好，因為這只是支付數據，不是完整的“消費”鏈，需要去洞悉 42.6% 這個數據。傳統電商時代整個交易全部在 PC上完成，但是現在交易被分割為下訂單和支付兩個環節，於是就有 PC+PC，移動+移動，PC+移動，移動 + PC 四種交易場景。

很多人看到 42.6%這個數據就興奮，恨不得馬上佈局移動電商。你可知道 42.6% 中有多少是PC下單而用移動支付的？這個數據非常關鍵，我詢問了一下周圍的朋友，這種比例還不少。而很多電商對於移動支付也有特殊的優惠政策，例如手機支付有優惠等。


昨天我問了一個朋友（有獨立的網站和移動 APP，非淘寶客戶），他發現在自己網站中居然有高達 80% 的用戶是在 PC 端下訂單然後再選擇移動端支付，很恐怖的數據。

研究消費者購買行為這個時候就顯得非常重要了。

如果你是賣家你必須要知道這幾個數據：

a、有多少交易是在 PC 端完成訂單及支付的？

b、有多少交易是在 PC 端下訂單但是卻選擇在移動端支付？

c、有多少交易是完整的在移動端完成？

d、有沒有在移動端下訂單而在 PC 端支付的？這種情況比較奇葩，但是不代表沒有。

e、有多少交易是 PC端完成下單而貨到付款的？

f、有多少交易是移動端完成下單而貨到付款的？

另外兩個數據也是非常關鍵的

i、PC 端和移動端生成的訂單量比重分別是多少？

ii、PC 端和移動端的支付分別是多少？42.6%就是這個數據，而單看這個數據是沒有價值的。

每種行為代表我們需要不同的營銷策略，改天詳細闡述。回答出來了這8個問題，未來就掌握在你的手中。移動電商是未來，這個不否認，但是具體產品會有不同的表現形式。未來的快速消費品移動端的交易會非常高，超過50%很正產。而一些耐用消費品則不一定了。

針對上面的 a~f 六個問題，我今天在自己的朋友圈做了一個簡單的調查，結果如下（僅供參考）：

大家仔細看這個表，有 22%的移動支付實際上是來源於 PC端的訂單，同時比較奇葩的是有2%的人選擇移動端下單 PC端支付。看來還需要繼續溯源了。

一句話，不要被 42.6%蒙蔽了雙眼，打擊仔細去研究自己的數據吧。不過昨天我看了一下阿里賣家量子數據，目前還沒有好的辦法能這樣細緻的研究，沒有匹配的數據。大家可以一起探討一下。

四、571 億很牛逼嗎？

當然很牛逼，可能只有春節火車票日銷售額和股票市場的日成交額可以和它比一比了。如果支付寶把這筆錢投入餘額寶，按平均年化 4.2%的收益來看，一天的收益就近 700萬。

但是我們需要辯證的看這個數據：

1、如果剔除掉退貨，刷單後還有多少？對比平時和雙十一這兩個數據有變化嗎？

2、2014年第三季度阿里日均交易額為 60.4億，571億是其 9.5 倍，就是相當於 9.5天的銷量。而雙十一前後7天的交易量會有不少轉移到11.11這條來消費，這部分能佔多少？

我們的銷售實際提升幫助有多大？買家們自己可以根據日均銷售的變化算出這個數據，也可以參考作者的新書【數據化管理：洞悉零售及電子商務運營】中的黃氏曲線章節來評估。

文章來源

顧客讓渡價值的意義

顧客讓渡價值概念的提出為企業經營方向提供了一種全面的分析思路。

首先，企業要讓自己的商品能為顧客接受，必須全方位、全過程、全縱深地改善生產管理和經營，企業經營績效的提高不是行為的結果，而是多種行為的函數。

以往我們強調營銷只是側重於產品、價格、分銷、促銷等一些具體的經營性的要素，而讓渡價值卻認為顧客價值的實現不僅包含了物質的因素，還包含了非物質的因素；不僅需要有經營的改善，而且還必須在管理上適應市場的變化。

其次，企業在生產經營中創造良好的整體顧客價值只是企業取得競爭優勢、成功經營的前提。一個企業不僅要著力創造價值，還必須關注消費者在購買商品和服務中所傾註的全部成本。

由於顧客在購買商品和服務時，總希望把有關成本，包括貨幣、時間、精力和精神降到最低限度，而同時又希望從中獲得更多實際利益。因此，企業還必須通過降低生產與銷售成本，減少顧客購買商品的時間、精力與精神耗費從而降低貨幣非貨幣成本。

顯然，充分認識顧客讓渡價值的涵義，對於指導工商企業如何在市場經營中全面設計與評價自己產品的價值，使顧客獲得最大程度的滿意，進而提高企業競爭力具有重要意義。

一般來說，企業的"核心業務流程"有以下幾種形式：

　　 一是新產品的實現流程，它包括發現、研究、以及成功製造新產品的所有活動。這些活動必須快速、高質量，而且要達到預定成本目標；

　　 二是存貨管理流程，它包括開發和管理合理儲運地點的活動，以使原材料、半成品和成品能實現充分供給，而不至於因為庫存過大或庫存不足而造成成本上升；

　　 三是訂貨--彙總流程，它包括接受訂貨、核准銷售、按時送貨以及收取貨款等活動；

　　 四是顧客服務流程，它包括顧客在公司內很順利地找到適當的當事人，以得到迅速、滿意的服務、回答以及解決問題的活動。

很多店老闆，聽到人家講電視直銷、電商開天貓店如何如何使渠道扁平、價值鏈縮短的理論，心裡就開始犯嘀咕：人家那一套是比我們先進啊，廠家都能直接面對全國消費者了，我們還有什麼存在的道理?　

消費者聽了也嚷嚷：對啊，你們開店的只是從廠家的倉庫把貨原封不動地搬到店裡，憑什麼我得讓你賺一手?成本上再給你加個運費就夠了吧?

　　我們這一代人，很多人對價值這個詞的第一次認識，是在中學時所學的馬克思價值論。在那個理論裡面，價值由生產成本決定，是一個相對固定的數字。這樣的話，更加無法解釋商品從生產車間運到貨架的層層加價(尤其是老一輩的人，更加認為開店的都是資本家，就是在剝削剩餘價值)。

　　實際上，當我們了解了讓渡價值這個概念以後，一切都會變得很好解釋。

　　讓渡價值是指顧客總價值與顧客總成本之差。顧客總價值包括了一個產品能給她帶來的所有好處(包括物質上和心理上的所有滿足)。而總成本，除了她付出的商品價格之外，還包括所花的路費(或運費)、選購的時間成本等等。無疑讓渡價值越高的商品，越受歡迎。我們常說的“性價比”，就是這個道理。

　　最簡單的例子就是：商家索要價格越低，顧客獲得的讓渡價值越高。

　　用讓渡價值的觀點來看：作為零售商，當商品上架時，我們已經創造了三個價值。

　　其一、我們把東西從廠家處搬到臨近消費者的地方，方便了她們購買。當然，這個論點在沒有電商之前可以說的更“有底氣”一些，當時的零售商完全可以說：你有本事去廠家倉庫拿貨啊?現在確實在家輕點鼠標，也可以購得遠方的商品。

　　其二、商品組合的價值

　　在上一篇中我們有提過：品牌網上開直營店有個弊端，就是品類不齊全，好產品不多(即使雅詩蘭黛這樣的牌子，顧客長期忠誠的明星產品也是屈指可數，更不用說國產牌子了)。這樣的單品牌店其實無法滿足消費者一站式需求。

　　因此，憑著店家你對商品的更多了解，由你的經驗為顧客精心挑選的這套商品組合，本身就是一個增值。這也是零售分銷區別於廠家直售的核心價值所在。

　　我們拿賣菜的打比方，現如今一個小小的蔬菜攤，擺著幾十種蔬菜，種植地可能源於好幾個省份。沒有中間商、零售商的存在，這根本不可能。那樣子的話，如果一個地方的土壤氣候只適合種白菜，當地人也只能吃到白菜。

　　化妝品也一樣，一個廠家的好產品最多也就幾款;到了批發商或者代理商，手頭有幾個牌子，那麼就能有幾十款;到了零售店，如果聚集了好幾個中間商的貨源，那麼好產品甚至會達到一兩百款。對於消費者，這個更大的選擇空間，本身就是一種增值。而強店弱店的區別，很大程度也在於品類的齊全、好產品的多少。

　　其三、親身實地的體驗

　　尤其是沒有用過的產品，在購買之前如果可以親身體驗一次，會大大降低購買的風險。

　　對於消費者而言，很多情況下追求的並不是最便宜，而是買對東西。買得便宜，自然總成本降低，讓渡價值更高。而買到不能用的東西，顧客總價值就等於0，即使買的再便宜(除非免費)，得到的讓渡價值也肯定是個負數。也就是一次完全虧本的買賣。

　　這種事情其實很多，比如淘寶上現在流行一款東西，很多女孩子就會跟風去買，結果買回來發現根本不適合自己，這錢就白花了。所以你說網上買東西便宜，如果攤上這些失敗的購物，平均下來也並不便宜。

　　再說了，這幾年通過淘寶，消費者能買到的產品無疑是更多、更好、更便宜，但國人的膚質改善了多少呢?這裡面很大因素還是大家買不到真正合用的東西。

　　用讓渡價值理論，我們還可以解釋很多其他的現象。比如，同一個產品，在不同地方銷售，為什麼價格差別很大? 比如雅詩蘭黛的紅石榴水，官網的價格是480，淘寶上呢?正品的行情價在350以內。要是用馬克思那套就完全解釋不通了。他的理論是價格由供需關係決定。難道說專櫃那邊的需求，就比淘寶上的需求大很多?或者說專櫃那邊供給很少，淘寶上供給充足?沒有這樣的道理。或者基於價格彈性曲線，你會說專櫃的價格高，所以銷量比淘寶小很多。銷量是沒錯，但一個專櫃的月銷售額，往往要相當於兩三個淘寶皇冠店的月銷售額。

　　這與我們上面說的情況也不同，專櫃和淘寶，一樣是零售商。甚至那家賣350的淘寶店，條碼數量會相當於賣480的雅詩蘭黛專櫃的十倍，品種更加豐富。為什麼，價格反而更低?

　　用讓渡價值還是很好解釋。其一，專櫃上買更有保障，這本身就是一種附加價值。你在淘寶上買的擔心受怕，得到的心理滿足肯定沒有去專櫃得到的多。其二、去專櫃的是白富美，而淘寶上買紅石榴水的，肯定沒那麼有錢。這好像是個歪理，但其實道理很簡單，同樣一瓶水，讓白富美的皮膚改善了，創造的價值肯定比用在黑窮挫臉上多得多。

　　換句話說，480對於習慣專櫃消費的人來講，很便宜(只要好用不怕你再加個零)。而對於淘寶的消費者，可能330和325區別也很大。

　　從顧客成本角度來看也一樣，白富美的時間當然更珍貴，你叫她去淘寶上花時間挑選哪家是正品，哪家包郵，其實完全不划算。